Betaling en levering

Betalen

Bij Tea Cultures heeft u de volgende mogelijkheden om de rekening te betalen:

Met iDEAL: Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in de vertrouwde internet betaalomgeving op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankier kunt u direct gebruik maken van iDEAL zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

Met Creditcard: De Creditcard is een manier om veilig te betalen en later te kunnen betalen. Betalingen via creditcard worden binnen 2 dagen gedebiteerd.

Verzenden en levering, waarom betaalt u verzendkosten?

Bij Tea Cultures hebben wij oog voor mens en milieu, daarom willen wij zo duurzaam en verantwoordelijk ondernemen. Wij dragen ons steentje bij door 170 zonnepanelen op ons dak te hebben en onze pakketten zo groen mogelijk te versturen. Dit laatste doen wij door onze pakketten met DHL te versturen. DHL zorgt ervoor dat zij energiebewust de pakketten verzenden. Ze hebben bijvoorbeeld groen vervoer en slimme routes ontworpen. Daarbij wordt er 40% van de benodigde energie zelf opgewekt. Hierdoor behoort DHL tot een van de meest duurzame bedrijven ter wereld in de logistieke en transportsector!

Het versturen van pakketten brengt nu eenmaal CO2 uitstoot met zich mee. Toch proberen wij de verzending van onze pakketten zo efficiënt mogelijk in te richten. Mede daarom betaalt u in sommige gevallen verzend- en retourkosten. Op deze manier proberen we u bewust te maken van de bestelling en hopen we dat u niet zomaar artikelen zult bestellen welke gelijk weer retour worden gestuurd. Zo dragen wij samen bij aan een mooiere en schonere wereld!

Tarieven binnen Nederland

€ 5,95 verzendkosten voor orders tot € 50,-
Orders boven de € 50,- worden binnen Nederland gratis verzonden. 

Tarieven België en Duitsland 

€ 7,95 verzendkosten voor orders tot € 150,-
€ 2,95 verzendkosten voor orders boven de € 150,-

Tarieven in de rest van Europa

€ 14,95 verzendkosten voor orders tot € 150,-
€ 9,95 verzendkosten voor orders boven de € 150,-

DHL-afhaallocatie

Wanneer u het product op een werkdag voor 17:00 besteld, kunt u het de volgende dag na 15:00 afhalen op de door u gekozen DHL-afhaallocatie. Is het product na 1 week nog niet opgehaald, dan wordt het product retour gestuurd naar Tea Cultures.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Alle bestellingen binnen Nederland welke op werkdagen geplaatst worden voor 17.00 uur, worden dezelfde dag nog verzonden (tenzij anders staat aangegeven bij het betreffende product). Vandaag bestelt is dus echt morgen in huis!* U kunt de status van de bestelling op elk moment van de dag controleren door op de link in de bevestigingsmail te klikken. U wordt automatisch doorgestuurd naar een achterliggend systeem op onze website. Daar vindt u een overzicht van de bestelling waarin de status, de bestelde artikelen, de persoonsgegevens en het totaalbedrag van de bestelling te zien zijn. Ook krijgt u van ons automatisch updates toegestuurd over de bestelling.

*Nederland & België